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本政策更新日期:2023年06月28日
温馨提示
感谢您信任并使用我们童车之都互联网平台的产品和服务!非常重视您的个人信息和隐私保护。您可以通过本《童车之都互联网平台隐私政策》了解您使用我们产品或服务时我们收集、使用、存储、共享、转移和保护您的个人信息情况,以及您所享有的相关权利。请您仔细阅读并充分理解相关内容:
为了向您提供服务所需,我们将依据《童车之都互联网平台隐私政策》收集、使用、存储、共享、转移和保护您的个人信息。
您可以访问、复制、更正、删除您的个人信息,还可以撤回授权同意、注销账号、投诉举报以及调整其他隐私设置。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解《童车之都互联网平台服务协议》及《童车之都互联网平台隐私政策》,确保您充分理解和同意后再开始使用。如果您对我们的个人信息处理规则有任何疑问、意见或建议,可以通过本政策第八节的联系方式与我们取得联系,我们将对我们的个人信息处理规则作出解释说明。
“童车之都互联网平台”服务-隐私政策
引言
童车之都官网(以下简称“童车之都互联网平台”或“我们”)深知个人信息对用户(以下简称“您”)的重要性,因此非常重视和保护您的隐私和个人信息。我们希望通过《童车之都互联网平台隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明在您使用我们的产品与/或服务时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除这些信息的方式。
您在注册登录童车之都互联网平台前,请务必仔细阅读并充分理解本政策(尤其是粗体内容),充分理解各条款内容,包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认,当您勾选“同意”本政策时,即视为您已经阅读、理解并同意本政策,并同意我们按照本政策收集和使用您的个人信息。
请您特别注意:本政策适用于我们以网站、app、移动端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的,应用未使用第三方 SDK,未与第三方共享、转让、披露个人信息等。。。则该产品或服务的隐私政策将优先适用,该款产品和服务的隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容,以本政策内容为准。如我们及关联公司的产品或服务中使用了震坤行的产品或服务但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
本政策将帮助您了解以下内容:
6.我们如何处理未成年人的个人信息
7.本政策如何更新
8.如何联系我们
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。个人敏感信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策中涉及的个人信息包括:个人基本信息(包括姓名、性别、联系电话、联系地址、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、护照);个人工作信息(包括职业、职位、工作单位);网络身份标识信息(包括童车之都互联网平台账户、APP、IP 地址及与前述有关的密码、口令);个人上网记录(包括订单记录、浏览/缓存记录、收藏记录、软件使用记录、访问记录与频率、服务日志信息、WIFI信息);个人常用设备信息(包括设备型号、设备识别符、设备序列号、设备MAC地址及IMEI、设备状态、网络状况、操作系统及软件版本);个人财产信息(包括交易信息、流水记录、积分信息);其他个人信息(包括个人位置信息、语音信息、图片、客服咨询记录、SIM卡信息);其中,字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。
我们会根据本政策的约定并为实现我们服务的目的对所收集的个人信息进行使用。请您注意,您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则在服务所需范围内,您将在您使用我们的服务期间内按提供服务所需的最小范围或最低频率持续授权我们使用您所提供的所有个人信息。
在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。如我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时,我们将事先征求您的同意。
(一) 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们在向您提供产品或服务的基本功能时,需要收集、保存和使用下列与您有关的必要信息。如果您不提供相关信息,您可能将无法正常使用我们的产品或服务。这些功能包括:
1、实现童车之都互联网平台所必须的功能
(1) 用户注册
当您注册童车之都互联网平台账号时,我们需要收集您的注册用户名、密码、手机号码。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成童车之都互联网平台账户的注册,保护您的账户安全,如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账户并协助您完成购物,但您仍可浏览我们的商品和服务。
您也可以通过微信账户、Apple ID或使用邮箱注册新的童车之都互联网平台账号,但为了履行实名制的要求和保障您的账户安全(例如:协助您后续修改密码),您可能仍需绑定您的手机号方可完成账号注册。
网页端:您可以在注册时或在“个人中心-账号与安全”中补充、修改您的基本资料,包括填写姓名、性别、关注产线、用户名、登录密码、绑定手机、绑定邮箱、绑定微信;移动端:您可以在注册时或在“个人中心-设置”中补充、修改您的基本资料,包括填写登录密码、绑定手机、绑定邮箱、绑定微信、绑定Apple ID(仅限IOS系统)。
如您需绑定企业信息,您可以在注册时或在网页端“个人中心-企业管理-成为尊享会员”处补充您要绑定的企业名称,我们会收集您的企微/钉钉/飞书企业名片、在职证明、拟绑定企业的营业执照或您提供的其他信息,以完成企业实名认证,验证企业身份。绑定企业信息后,您将成为我们的尊享会员,您可以通过切换采购主体(个人/企业)进行采购,并享受尊享会员权益,包括但不限于协议专区、采购报表、组织管理、物料管理、审批管理和专属客服。
前述这些信息均属于您的“账户信息”。除用户名、登陆密码、绑定手机外,您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的购物体验,但如果您不提供这些补充信息,则会影响您使用网上购物的基本功能。
(2) 商品/服务信息搜索和展示
为向您展示您需求的商品或服务信息,包括您的搜索历史、浏览记录、收藏的商品、购物车或订单商品或服务展示服务,我们会收集和使用您在访问或使用童车之都互联网平台时的浏览、搜索记录、收藏、加购及已购记录。此外,为了满足法定的日志及交易记录留存要求,我们会根据有关规定收集和保存您的交易信息。
(3) 下单及订单管理
当您准备对您购物车内的商品进行结算时,童车之都互联网平台会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码。您可以通过“个人中心-我的服务-地址管理”管理您的前述信息,以及向我们补充提供您的邮箱地址,邮箱地址将用于向您送达您开具的电子发票。
我们收集您的上述信息是为了帮助您完成订单提交,以便于为您准备和交付,如您不提供上述信息,我们将无法为您提供商品购买的服务,但不影响您正常使用童车之都互联网平台的其他业务功能。若您需要开具发票,还需要提供发票抬头、纳税人识别号、注册地址、注册电话、开户银行、银行账号以及接收发票的电子邮箱。
您还可以在提交订单时填写备注信息(订单号、备注事项、期望交货日期、合同附件),并且选择是否使用折扣权益或优惠券。备注信息有助于我们更充分地知悉您的特殊要求,以确保商品或服务的准确送达。如您不提供前述备注信息的,我们仍会按照已有的下单信息,向您提供服务。
上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来(包括与为您提供上述服务的第三方)进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务及其他我们明确告知的目的。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
(4) 支付结算
当您在童车之都互联网平台进行支付结算时,您可以选择与童车之都互联网平台合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付及银联,以下统称“支付机构”)所提供的支付服务。我们需要将您的童车之都互联网平台订单号及交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。如您使用线上付款,我们还会从微信、支付宝、银联获取您的付款是否成功的信息。在您使用支付功能时,支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡(含储蓄卡、信用卡)及其他支付必要信息,以实现其确认您的支付指令并完成支付,具体适用各支付机构相应的隐私政策。我们收集上述信息是为了确认您的订单状态以向您提供服务,保护您的财产安全以及处理用户纠纷,如您不同意我们收集上述信息,您可能因无法完成支付结算而无法购买商品,但不影响您正常使用童车之都互联网平台的其他业务功能。
(5) 产品与/或服务的交付
在当您下单并在线完成支付后,童车之都平台的关联方与童车之都平台合作的商家或第三方配送公司(以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意,童车之都互联网平台、童车之都互联网平台的关联方与童车之都互联网平台合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付进度及状态,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。
(6) 客服及争议处理
在您通过我们的反馈系统向我们提出咨询、投诉、建议或进行反馈时,为便于与您联系、尽快帮助您解决问题、记录相关问题的处理方案及结果或者向您提供售后服务,我们可能会收集您与我们的通信或通话记录、订货编码、您提供的账号信息、您提供的联系方式信息以及您为了证明相关事实而主动或在我们的询问下自愿提供的其他信息。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。我们收集和使用上述信息是为了完成客户服务,如您不提供这类信息,您的投诉、建议和反馈可能无法得到及时、有效处理,但不影响您正常使用我们的其他服务。
2、保障交易安全所必须的功能
为了保障您使用我们的产品或服务时系统的稳定性和安全性,防止您相关个人信息被非法获取,并保障您的账户及交易安全,我们会收集您以下信息综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并用于对童车之都互联网平台系统问题进行记录、分析、统计流量并排除可能存在的风险。为了收集您的设备识别符信息,我们可能需要您开启电话权限。如您不提供前述信息,可能降低我们对账户及交易安全保护的有效性,但我们仍将尽最大努力保证我们的系统运行的稳定性及安全性。
设备信息 |
包括设备型号、设备识别符(IMEI/Andriod ID/OAID/IDFA/IDFV/UUID/IMSI/Mac 地址)、设备连接信息(浏览器类型、电信运营商、设备品牌)、设备序列号、设备MAC地址及IMEI、设备状态、网络状况、操作系统及软件版本 |
IP地址、访问日期和时间、服务日志信息、浏览信息、订单信息、常用的软件信息、WI-FI信息、SIM卡信息 |
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(二) 您可自主选择提供个人信息并开启的扩展业务功能
为使您享受更好的产品购买或服务体验,我们的以下扩展功能中可能会请求您打开手机权限或者收集和使用您的个人信息。如果您不开启这些手机权限或者提供这些信息,您依然可以使用基本业务功能进行产品购买或服务体验,但您可能无法使用为您带来产品购买或服务体验乐趣的扩展功能或在购买某些产品时需要重复填写一些信息。详见应用权限申请与使用情况说明链接
您可以在您使用童车之都互联网平台产品的设备上随时查看相关权限的开启和使用状态,并可以在“个人中心-设置-关于震坤行-系统权限管理”决定将这些权限随时地开启或关闭。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现以下功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响我们此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。这些扩展功能包括:
基于位置信息的推荐功能:您可在开启位置权限后享受我们基于位置信息的推荐功能,我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动为您推荐您所在区域可以购买的产品与/或服务,例如向您推荐您所在区域的商品或服务。如果您不希望我们基于您的位置向您进行推荐,您可以关闭位置权限的授权,或手动更改您的位置。
我们会收集和使用您在访问或使用童车之都互联网平台时的浏览、加购及已购记录,以提取您的偏好特征,帮助您更好地记录历史痕迹并向您推送您可能感兴趣的产品,协助您查找您可能感兴趣的商品。如果您需要修改前述个性化体验,可以通过如下方式实现:
(1)如您不希望受到个性化内容的影响,您可以选择按照产品分类或品牌浏览和查找产品和服务,我们亦向您提供了按照销量、价格这两种不针对个人特征进行排序的搜索结果。
(2)如您要删除您的浏览和搜索记录,在网页端,您可以在“个人中心-浏览历史”、“搜索框-历史搜索”中选择删除;在移动端,您可以在“搜索框-历史搜索”中选择删除。
(3)如您想管理我们给您发送的个性化内容,在网站端,您可以在“首页——我的童车之都互联网平台——账号中心——推荐管理”中进行设置;在移动端,您可以通过童车之都互联网平台APP或手机网站的“首页——个人中心——设置——推荐管理”中进行设置。
基于摄像头(相机)的扩展功能:您可在开启相机(摄像头)权限后使用这项扩展功能完成拍照并上传,便于根据您提供的照片信息进行商品的智能识别,提供给您符合您实物需求的商品信息;同时这些功能使用会收集您的拍摄视频以与客服沟通售前售后需求。
基于设备的存储读写功能:在您开启储存空间的访问权限后,我们会在您允许的前提下,根据系统的合理分配以使用您设备的存储空间,用于产品使用过程中对您使用产生便利的数据,包含文字/图片信息,以提升您在使用产品时的便利性。此外,如您为安卓系统,您可在开启存储空间的访问权限后在童车之都互联网平台上传您的照片来实现:1、照片购物功能,我们会使用您所上传的图片来识别您需要购买的产品与/或服务;2、与客服沟通售前售后需求或意见反馈,您上传的图片/视频将有利于我们更准确地了解您的需求和意见。
基于图片上传的扩展功能:您可在开启相册(图片库)权限后使用这项扩展功能完成相册中已有照片的上传和识别,便于根据您提供的照片信息进行商品的智能识别,提供给您符合您实物需求的商品信息。
基于语音技术的扩展功能:您可在开启麦克风权限后直接使用麦克风来进行语音购物或与我们的客服进行咨询和互动。在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求以及客服与售前售后需求。
以上内容是否已经解决您的问题呢?